管理心理学教材9

第九章 态度理论与管理

教学目的：通过本章的学习，了解态度的概念、特性与功能，态度的形成。
    教学重点：态度改变的理论，改变态度的方法 
    教学难点：态度的测量方法 
    教学内容

    第一节 态度概述 
    一、态度的概念 
    二、态度的特性 
    (一)态度的社会性 
    (二)态度的针对性 
   （三）态度的协调性 
    (四)态度的稳定性 
    三、态度的功能

    第二节 态度的形成与改变
    一、态度的形成 
    二、影响态度形成的因素 
    （一）欲望 
     (二)知识 
    （三）个体的经验 
    三、态度的改变 
    1.顺从阶段 
    2.同化阶段 
    3.内化阶段 
    四、影响态度改变的因素 
    （一）态度本身的特性 
    （二）个体特征 
    （三）个人的群体观念 
    五、态度改变的理论 
    （一）认知失调理论 
    （二）平衡理论 
    (三)参与改变理论

    第三节 态度的测定
    一、总加量表法 
    二、社会距离尺度法 
    三、五点法 
    四、一点法（又称瑟斯顿量表） 
    五、主题统觉测验（Thematic Apperception Test,简称TAT）

    第四节 改变态度的方法
    一、积极参加实践活动 
    二、组织规定 
    三、逐步提出要求 
    四、利用睡眠者效应

思考题：
1、试述态度的概念和主要特性。
2、举例说明态度的功能。
3、试述影响态度形成的主要因素。
4、评述弗斯廷格的认知失调理论。
5、评述海德的改变态度的平衡理论。

本课程参考文献：
1.时蓉华，《社会心理学》，上海人民出版社出版社，2002年
2.张日升，《咨询心理学》，人民教育出版社，2001年
3.柯 维， 《与成功有约--全面造就自己》，生活.读书.新知三联书店，2000年