真实的你是领导力的基础

    桑赫斯特皇家军事学院(Royal Military Academy Sandhurst)坐落在伦敦西南的萨里郡。在这里接受训练、准备成为英国军官的年轻男女们，不会如此轻松地看待生死问题。他们正在学习，于危难时刻领导人民意味着什么。他们中的一些人可能再过几周就会被派到阿富汗的赫尔曼德省。这使他们精神高度集中。

    军事和商业是两个不同的世界，从表面上看没有太多共同点。但即使不提“残酷竞争”、“击垮对手”这类偷懒的隐喻表述，在此严峻时刻，让商界人士听听桑赫斯特对领导力的看法，也许还是有帮助的。

    不夸张地说，在领导力这个话题上，桑赫斯特可以提供一些极其进步的见解。“我们如此关注领导力是因为我们别无选择，”桑赫斯特皇家军事学院的司令官戴维•卢瑟福-琼斯(David Rutherford-Jones)少将表示。风险很高。“我妹夫在施罗德银行(Shroders)工作。我们工作的根本区别是，如果国家需要，军队的最终目标就是战斗。”

    “我们含蓄地把人们的生命置于危险之中。他们可能受到伤害。我们要求人们可能会为了更伟大的事业而献身，从根本上说，这有违人类的正常心态。这就是我们工作的底线。”

    但如果你认为，这表示军队一定还在遵循“指挥与控制”的领导模式——狭隘、教条、冷漠——你就错了。卢瑟福-琼斯表示，领导的内涵要丰富的多。

    “士兵90%的时间都会服从命令，”他解释道。“但在非常恶劣的环境下，他们还会不会服从呢？在第一次世界大战期间，很多士兵都没有服从命令。我们有个违令士兵纪念馆——他们都被处决了。现在我们不会这么做，但还是希望士兵们能服从命令。”

    卢瑟福-琼斯表示，要做到这点，就不能将命令当作生硬的工具，而是要培养团队内部的凝聚力，从而在时机到来时，士兵们能随时服从命令，即使在个人面临极大危险的情况下。

    卢瑟福-琼斯的办公室里挂着很多名人的肖像，其中包括陆军元帅威廉•斯利姆(Field Marshal William Slim)。斯利姆是两次世界大战的英雄，他对“领导者是天生的而不是后天培养的”这一传统观点提出了挑战。

    “他说过，你可以培养领导者，但你必须知道自己在做什么，”卢瑟福-琼斯表示。这是展现和发展个性的问题。“斯利姆曾说，领导力就是‘单纯真实的你'。你不能给领导者设立固定的模式——作为领导者，某个人具备合群、受欢迎的性格，并不一定比内省、害羞的人更好。”

    “在这里，我们试图教导学员如何思考自己的风格是什么，以及如何走上领导岗位。我怎样才能影响团队，让他们在最具挑战性的环境下能按我的要求去做，因为他们总的来说乐意这样做。这说的是拥有影响力，运用领导者的动员技巧让人们去完成一些困难的事情。”

    在树木繁茂的萨里郡，在一个宁静的早春清晨，这些话听上去颇有道理。但是在卢瑟福-琼斯曾担任旅长的伊拉克，情况又如何呢？他承认，士兵们面临的威胁，如今在本质上已发生变化。这是桑赫斯特对领导者应做些什么的观点也发生了变化的部分原因。

    “今天，威胁是看不见的，是来自全方位的，它们不再像两次世界大战时那样是线性的，”他表示。“你看不到它们，不知道它们会从哪里冒出来。每个人都可能受到伤害，因此每个人都必须是优秀的，从士兵开始。我们所有的军官都需要领导技巧来应对这种情况。”

    在桑赫斯特皇家军事学院的第一学期（军校生只有一学年的课程），有许多关于价值观的功课。卢瑟福-琼斯表示，桑赫斯特的核心价值观是：“勇气、诚信、无私奉献、忠诚、纪律——最好是自律”。教员们要求学员考虑这些价值观在今天意味着什么，以及为什么它们对军队是重要的。“它们是在困难时刻将我们团结在一起的粘合剂。”

    除了重要的体能训练，军校生还要从心理学的角度“剖析自己”，分析自己的强项和弱点。他们还必须思考在士兵团队中信任和尊重的概念。

    卢瑟福-琼斯表示：“你如何展现自己？你必须是优秀士兵的楷模，行为一致，为人诚实。”

    在桑赫斯特皇家军事学院的最高处立着这样一行字：Serve to lead（服务即领导）。与流行标签“公仆式领导人”(servant leader)相比，这个观念更为振奋人心，也经过了更严格的考验。这一使命宣言已经得到了市场的检验。

    但是“服务即领导”意味着什么呢？卢瑟福-琼斯已经习惯于不得不解释这个观念。“我认为，人们对这个观念越来越觉得不舒服，因为自我逐渐排在了前面。”

    “军事武装的概念就是为国家服务。我们教导军官要把团队和使命放在自己的前面，这就是服务即领导。这是一个完整的概念，内涵包括无私、谦逊、忍让、把其它事物置于自己之上，即使在执行命令时，你可能也是在发挥领导力。”

    “得到女王的（军官）委任是一项特权。人们向我敬礼，不是因为我重要，我是卢瑟福-琼斯，他们向我敬礼，是因为我有女王的委任以及随之而来的责任。人们敬礼是出于对此的尊重。如果你以炫耀、略带傲慢的姿态看待自己的军衔，那你就错了。我曾经见过有人仅仅因为这个原因就失去了领导力。”

陆军元帅斯利姆：“单纯真实的你”行为榜样

    自1990年始，陆军元帅斯利姆(1891-1970)的雕像就一直矗立在伦敦的白厅。斯利姆是英国军队中一位受敬仰的人物，曾在军事行动中负伤三次（两次世界大战他都参加了）。

    但是，他能够成为福克兰群岛杰出退役军人约翰•克伊利(John Kiszely)爵士口中“20世纪最伟大司令官”，是因为他平易自谦的风格。斯利姆不是靠军衔来赢得忠诚和尊重。作为二战中第14集团军的指挥官，斯利姆让印度教教徒、穆斯林教徒及印度锡克教徒与英国联邦战士并肩战斗，把缅甸从日本人的占领中解放出来。

    他在回忆录中写道：“我们，我手下的指挥官和我，不断和大家交谈，包括下属的单位、军官群体、总部、小群体，以及个别士兵。”他还宣称：“对领导力的真正考验，不是在成功的时候，你的人是否会跟随你；而是在失败和困境中，他们是否对你不离不弃。”

    领导力专家约翰•阿戴尔(John Adair)是斯利姆领导方式的推崇者，对他的谦逊非常钦佩。“领导力最大的缺陷往往是傲慢，”阿德拉写道。“傲慢的根源在于骄傲的膨胀，从而导致处于领导位置的人行事武断、傲慢或专横。”