生于80年代
在不知不觉之中,自己已经是一个三十多岁的人了,也不知道三十多岁这个年纪,在地产行业圈中,到底是算年轻还是年老。说起来,这个年纪应当算作行业圈中的少壮派——我以前这样想,相信我的许多同龄人也这样想。但是,近一个时期以来,在市场中所感到的种种问题,却让我觉得自己真的是有点老了,真的,我们老了!
其实不是我们老了,是我们的客户太年轻了。从“非常男女”到“SOLO”,从“后现代城”到“炫特区”,我们的客户群在不知不觉中间,从40岁变成了30岁,又从30岁居然变成了20岁,在去年,公司出台了资助员工买房的政策,但让人想不到的是,今年年初来申请买房补助的第一位同事,居然是全公司年纪最小的小秘书,这真让我有些看不懂,就很好奇地向她进行客户调查,调查之后就得出了一个结论——我们的购房人群低龄化了。
从60年代的人变成70年代的人,再从70年代的人变成80年代的人,在这个变化中间,客户群的低龄化日益明显,而客户群的消费倾向也发生了根本性的变化。当我们越来越看不懂这种变化的时候,我们可要真的老了。
分析这种低龄化的现象,从表面上看,原因很简单,这些25岁以下的年轻人,多数在公司里都是一些基层白领,他们的收入是相对有限的,正是由于他们的收入相对有限,所以他们才更急于将自己的有限资金拿来供楼,而不是支付房屋的租金。所以,无论是小户型也罢,无论是低首付也罢,总之,只要能够降低他们的购房门槛,他们就会欣然购买,从而让自己感到,我在供楼,而不是租楼,我没有浪费钱,我在置业——这是购房低龄化的主要原因,但不是深层原因。
如果要解释其深层的原因,我们就应当把80年代出生的人和60、70年代出生的人,作为两个不同的亚文化人群来考虑。这两个亚文化人群有什么区别呢?其实区别是很大的。60、70年代出生的人,当他们面对房地产市场时,基本上具备这样几个特点:
第一,从经济学意义上讲,父母对于我们而言是负资产,不但不可能给予我们购房上的支持,而且还需要我们给钱去供养。
第二,我们这代人,年幼的时候,中国的经济尚不发达,同时也就形成了勤俭储蓄的好习惯,购买任何“大件”都相当慎重。
第三,最值得庆幸的是,当我们这代人长大时,中国的教育已经完全走上正轨,所以在读书上,没有什么耽误,所以,由此而产生的赚钱能力还是比较强的。但是,自我们毕业工作以后,中国的经济历经了大干快上的各种热潮,但同时也历经了软着陆的种种痛苦,所以,在这代人的眼里,经济是有起有落的,因此也就必须时刻留出过冬的粮食。
正是由于上述种种方面的原因,使得这一代人在买房时,不太可能轻易出手,而必须等有了充足的保障才会买房。于是,这代人也就顺理成章地认为,买房必须是有一把年纪后才能干的事。
但是,对于80年代出生的人来说,价值观就不是这样了。与上一代人相比,他们也有三个特点:
第一,父母对他们而言,不再是经济学意义上的负资产,他们的父母不但自己有房,而且可以在他们买房时,给予经济上的适当支持。
第二,他们长大时,中国大陆的生活水平已经有了相当大的改善,这种改善的生活环境使他们普遍接受了人生需要HAPPY,而且是NOW的这样一种概念。
第三,他们工作后的年代,中国经济基本上是一个稳步的上升期,所以,在他们的眼中,市场是永远好的,负担是永远小的,经济是永远长的,这实际上是他们敢于花钱买房的最重要的原因之一。因为是否敢于按揭买房,并不取决于你现在是否有钱付首付,而关键在于你未来是否有钱付按揭。
正是上述种种原因,使得80年代出生的人,在购房倾向上表现出了更多的“经济乐观主义精神”,所以,买房人的低龄化趋势也就不足为奇了。
然而更需要我们注意的是,这群低龄化客户心态上的娱乐化。为什么为有“炫特区”的“炫”啊?为什么会有“后现代城”的“美国后街生活”啊?当这些问题被问到一个60、70年代出生的“文化老人”时,真让我们有点莫名其妙了。同样的问题,应该还有,什么是F4啊?言承旭是何许人也?什么叫“日韩流”啊?为什么北京人“哈韩”,而上海人“哈日”呢?这一系列的问题,如果在房地产的市场营销学中出现的话,真让人觉得是一派胡言。可是,我现在体会到,如果我们这些60、70年代的人,听不懂这些80年代人的“一派胡言”,我们可要真的老了,真的要被淘汰了!
不管我们承认也罢,不承认也罢,时代就是“青山遮不住,毕竟东流去”,这些80年代的小朋友们,终究要成为我们的主力购房人群,这就是事实,这就是必然。不管你喜欢不喜欢他们那一头被染黄了的古怪头发,不管你喜不喜欢他们手中那支看上去装饰得很好,但好像不适合通话的手机,但是你必须喜欢他们,而且要理解他们,还要学会和他们沟通,用他们听得懂的语言,去向他们诉求你的房子的千般优点,然后说服他们来买你的房子——你别无选择,因为他们是市场,他们是客户。
其实想想也没有什么,我们年轻的时候不也责怪我们的父辈不懂我们吗?真的,如果我的父亲来做销售经理,他也一定向我卖不了房子,因为他到现在,都不明白为什么我喜欢罗大佑,特别是喜欢崔健,他对崔健历来是最反感的,因为崔健把一首他特别喜欢的《南泥湾》,居然给唱成了那个德性——崔健没有错,错的是我可爱的老爸。同样,日韩流们没有错,F4也是对的,唯一可能出错的就是我们要是再不看清这一非常形势,我们可要真的老了!


