岂能以物价上涨名义随意提高物业管理费

争取属于居住者的尊严

业主发言

■孙威力

据悉，现在有些楼盘的“物业管理”公司，突然吵嚷着要升物业管理费，还信誓旦旦地搬出理由：管理费也要随物价上涨之风而提价或其他。搞得小区沸沸扬扬，似乎有一发不可收拾的趋势。

当然，不论是物管公司还是业主大会在适当的时机，为能更好地提升服务质量、增加服务项目、理由充分、又能真实地确保让多数业主同意也未尝不可。

我们需要明确，“物业管理”是指物业服务企业接受物业产权人的委托，为物业的使用人提供物业及其公共设施、设备的维修、管理、绿化、保安、保洁等服务的活动。

诚然，“物业管理费”是产权人或使用人为得到物业管理上的服务，而需支付的费用。想提高“物业管理费”的“物业管理”公司应当明白，“物业管理”是市场经济条件下，物业服务企业接受业主委员会的委托，诚信地对物业实施管理的活动，经费来源于业主。

因而，“管理费”收多收少除原约定外，应该由本楼盘的广大业主来斟酌和决定。

对此我们认为，要想改变价格，首先要让业主对原价格与服务有个评估，再对来自不同的新服务企业，所承诺的服务条款及价格进行对比和分析，业主们还需要通过业主大会和业主委员会公开履行程序，即在具体筹划分析时，要合法、合理、有效、具有可操作性和必要性。要兼顾市场价与物价局定价来参考，又要考虑有关法规及原服务企业的情况，更要避免作为关联交易被调整。倘若打着某些幌子随意提高物业管理费，不但不得人心，可能还会带来小区楼盘的骚乱。

自然，小区公共部分的收入和支出会有所变化，有时每个人在市场上追求个人利益无形地促进了社会利益的目标。对市场的关心和调整，本身就是一种积极参与业主自行管理的实践，但不可任其他人借题发挥、浑水摸鱼、趁火打劫、使众业主生厌；更不能允许某人沽名钓誉、胡作非为、搬弄是非、唯恐天下不乱。

通过业委会的理性商榷、友好洽谈是必要的；这种方式是不能与政府的职能部门同日而语的。因为任何公共意识的培养或公义行为的表现，是要有理由即支撑点的。

所以，我们有时说：做业委会成员苦不堪言，如今业委会的状态是一无所有没经费；一片赤心不领情；一差半错众指责。假如不去扭转这种局势，业主们的心愿就无法实现。恰好使一些不怀好意的商家有机可乘。

亲爱的业主们，拜托把国家法律赋予我们公民的权利用准、用好啊！众所周知，每个楼盘这么大的群体，自然会发出许多不同声音。要想表达你的诉求、达到你的愿望，就得充分发挥业主大会选出的业委会代表们的作用，身为业主要未雨绸缪，尽早地积极参与或支持那些有意愿、有能力的人一道为广大业主谋利益、办实事、把好关；积极配合和鼓励他们工作，少点埋怨和指责；多点包容和感恩，不就事半功倍了吗？

否则业主不能对自己物业争取合法权益，此处的“业主”还能算是物业的主人吗？！

（作者系广州市知名公益人士）